Размер шрифта:
Цветовая схема:
Изображения:
08.12.2022, 16:24

Уменьшение платы за коммунальную услугу в связи с низким качеством предоставляемых услуг

Уменьшение платы за коммунальную услугу в связи с низким качеством предоставляемых услуг

При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за коммунальные услуги уменьшается.

В определенных случаях потребитель также вправе требовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. По общему правилу факт непредоставления и (или) ненадлежащего предоставления коммунальных услуг подтверждается актом проверки.

Кроме того, может быть подтвержден любыми средствами доказывания, предусмотренными законом, в том числе показаниями свидетелей, видеозаписями или заключением эксперта (ч. 4 ст. 157 ЖК РФ; п. 22 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22).

Следует учесть, что в случае непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений ресурсоснабжающая организация производит уменьшение размера платы за коммунальные услуги, если нарушения произошли до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома (ч. 12 ст. 157.2 ЖК РФ).

Если же нарушения возникли во внутридомовых инженерных системах, то ресурсоснабжающая организация, являющаяся исполнителем, изменение размера платы за коммунальную услугу не производит. При этом потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества, с лиц, привлеченных собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

Информацию предоставила помощник прокурора района Татьяна Перекрест

Лента новостей

Забайкалье в социальных сетях

20.06.2025 На едином портале государственных услуг появилась возможность получения услуг в электронном виде.
04.06.2025 О предоставлении статистической отчетности юридическими лицами – субъектами малого предпринимательства, крестьянскими (фермерскими) хозяйствами, индивидуальными предпринимателями, осуществляющими сельскохозяйственную деятельность
03.06.2025 «Пусть всегда будет мир!»
23.05.2025 Мобильное приложение «Госуслуги Дом»
06.05.2025 В Сретенске прокуратура утвердила обвинительное заключение в отношении работника АО «Рудник Александровский», который обвиняется в угоне самоходной машины с последующим смертельным ДТП
06.05.2025 Ты носишь имя- гражданин страны!
05.05.2025 Человек труда: В Сретенском районе чествовали лауреатов проекта
05.05.2025 «Под Знаменем Победы!»: в Сретенске автопробег дал старт праздничным мероприятиям в честь Дня Победы

Официальный портал Забайкальский край

Выберите район края:

Раздел недоступен

В настоящее время в выбранном вами разделе портала ведутся работы по его наполнению.
Посетите данный раздел позже.

Официальные сайты Забайкальского края: