Размер шрифта:
Цветовая схема:
Изображения:
08.12.2022, 16:24

Уменьшение платы за коммунальную услугу в связи с низким качеством предоставляемых услуг

Уменьшение платы за коммунальную услугу в связи с низким качеством предоставляемых услуг

При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за коммунальные услуги уменьшается.

В определенных случаях потребитель также вправе требовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. По общему правилу факт непредоставления и (или) ненадлежащего предоставления коммунальных услуг подтверждается актом проверки.

Кроме того, может быть подтвержден любыми средствами доказывания, предусмотренными законом, в том числе показаниями свидетелей, видеозаписями или заключением эксперта (ч. 4 ст. 157 ЖК РФ; п. 22 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22).

Следует учесть, что в случае непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений ресурсоснабжающая организация производит уменьшение размера платы за коммунальные услуги, если нарушения произошли до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома (ч. 12 ст. 157.2 ЖК РФ).

Если же нарушения возникли во внутридомовых инженерных системах, то ресурсоснабжающая организация, являющаяся исполнителем, изменение размера платы за коммунальную услугу не производит. При этом потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества, с лиц, привлеченных собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

Информацию предоставила помощник прокурора района Татьяна Перекрест

Лента новостей

Забайкалье в социальных сетях

29.09.2025 Герои книг на киноэкране
25.09.2025 В г. Сретенск состоялся митинг посвящённый «Дню памяти Забайкальцев, погибших при исполнении воинского и служебного долга»
17.09.2025 ​11 сентября в Сретенском районном краеведческом музее им. А. К. Белявского состоялось мероприятие, посвященное Международному дню памяти жертв фашизма «Память которой не будет конца»
17.09.2025 ​В Сретенском районном краеведческом музее им. А.К. Белявского прошёл час истории «Дороги, дороги Победы»
17.09.2025 В Сретенском районном краеведческом музее им. А.К. Белявского прошёл час истории «Беслан – город потерянных ангелов»
25.08.2025 Рубрика «Истории, которые меняют жизнь» Социальный проект «Вызов» в Сретенском районе
14.08.2025 Муниципальный этап краевого конкурса «Лидер территориального общественного самоуправления»
20.06.2025 На едином портале государственных услуг появилась возможность получения услуг в электронном виде.

Официальный портал Забайкальский край

Выберите район края:

Раздел недоступен

В настоящее время в выбранном вами разделе портала ведутся работы по его наполнению.
Посетите данный раздел позже.

Официальные сайты Забайкальского края: